Swego czasu uszkodziłem swoją 60csx - dostała quadem przy rolce. Efekt - nie ma sygnału z satelitów i klawiatura nie działa, skrzywiona antena. Sytuacja niby patowa - sprzęt po gwarancji.

Ale jednak udało się ją naprawić przy naprawdę znikomych kosztach. Jest to jedna z dobrych stron Garmina, że nawet po gwarancji mogą choć pewnie nie muszą wymienić sprzęt na nowy.

http://www8.Garmin.com/support/outofwarranty.html
Powiem tylko, że tyle to nie kosztowało co opisane - znacznie taniej.

Polecam wątek: http://www.garniak.pl/viewtopic.php?f=14&t=2162&start=0
Nie gwarantuję że z każdym się uda ale spróbować warto.

Witam wszystkich , Hej JkarB12
ja uszkodziłem swojego Garmina po rolce. GPS był cały lecz z obudowy wyleciała górna śrubka wraz z gwintem mocującym (ta górna z tyłu). Oczywiście zginęło to gdzieś w trawie. Napisałem do Garmina w Szczecinie i do Garmina support)
Na dzień dzisiejszy sytuacja wygląda tak:
Garmin z Anglii przysłał mi śrubkę, a Garmin ze szczecina 2 śrubki
ponieważ oprócz śrubek nie było metalowego pierścienia w obudowie napisałem więc ponownie
Garmin Szczecin przysłał mi całą kompletną obudowę wraz z klawiaturą, a Garmin z Anglii napisał mi nr reklamacji i kazał odesłać urządzenie do Warszawy.
Zastanawiałem się co zrobić wymieniać obudowę sam czy odesłać samego Garmina do Warszawy. Odesłałem do Warszawy. Po kilku dniach kurier z paczką a w paczce - [b]nowy Garmin i przeprosiny za kłopot z urządzeniem !!!![b]
To wszystko oczywiście całkowicie za free!!!
JESTEM POD OGROMNYM WRAŻENIEM JAK TA FIRMA DZIAŁA, OGROMNY SZACUN Z MOJEJ STRONY!!!!
Całość dotyczyła 60 CSx

Miałem ostatnio taki sam problem i zostało tak samo załatwione .Uszkodzenie polegało na wyrobionym wyłączniku . Gwarancje jeszcze miałem dwa miechy wymienili na nowy sprzęcik zwariowałem.

heh jestem ciekaw jak potraktują etraxa z odklejajca się gumą

Tylko z tego powodu odesłałeś lub zamierzasz odesłać im ten odbiornik?

u mnie po myciu Karcherem ekranik lekko zaparował, w końcu zgasł

telefon do garmina

wysyłka do Warszawy

i nówka sztuka leży na półce

no bo guma całkiem odlazła
podklejanie jej nie przynosi skutków

a jak wiesz w etrax w gumie są przyciski

-- dodano 21.08.2011 08:19 --




PIngwin czy Twój gamrin był jeszcze na gwarancji ?

hmmm ciężko się do tego przyznać ale trochę nakłamałem ich tam w centrali

podałem inną datę zakupu przez telefon, tak aby pozostało mi jeszcze 6 miesięcy

tak czy inaczej żadnego dowodu zakupu czy gwarancji na papierze nikt nie żąda, wysłałem gołe urządzenie z drukiem, który mi przesłali

po czasie przypomniałem sobie, że kiedyś zaraz po zakupie zarejestrowałem swojego Garmina u nich na serwerze...

istotne jest tylko czy urządzenie nie posiada uszkodzeń zewnętrznych (poza wynikającymi z normalnego użytkowania) bo nie wymienią nieodpłatnie

mozesz podesłać adres kontaktowy z tym serwisem ?

-- dodano 23.08.2011 18:46 --

Panowie normalnie szok!
napisałem do Garmina w wawie i opisałem temat

dziś dostałem odpowiedź

Dziękujemy za skontaktowanie się z Garmin Europe.

Odklejajaca się guma w eTrexach to znany dla Garmina problem. W tej
sytuacji pragne zaoferowac Panu wymiane urzadzenia w calosci -
bezplatnie.


szok
zobaczymy co wyjdzie z tego

Oj nie Ty jeden już w szoku
Aż niezwykłe że w obecnych czasach można się spotkać z takim podejściem do klienta.

U mnie, 60csx została wymieniona, dlatego w przyszłości planuję zakup zakup Garmina Montany, 620 lub 62 przez takie właśnie postępowanie firmy w przypadku problemów z urządzeniem

dokładnie
mając garmina do quada zastanawiam się nad garminem do samochodu

Super podejście do klienta, pogratulować.
Zaczynam się zastanawiać, ile tak naprawdę ten Garmin kosztuje producenta i ile setek prowizji zarabia skoro wymienia od ręki na nowe egzemplarze.
Ciekawe czy jakbym wysłał koordynaty GPS miejsca gdzie zgubiłem swoją 60 to też przysłaliby nowy?

ale koordynaty zostały przecież w Garminie

Na pewno koszty dla Garmina są do zaakceptowania, jako że dobre części z uszkodzonych odbiorników trafiają pewnie na rynek w innych urządzeniach jako refurbished. Np. Z uszkodzonej obudowy można wykorzystać sprawne wnętrze.

no i dzisiaj dostałem paczuszkę od Garminka z nowym etrexem